金秋十月，都会美家迎来了年度经营的重要节点。在昨日举行的1-3季度总结与4季度经营会议上，公司高层及各相关部门人员齐聚一堂，共同回顾过去三个季度的成绩，并展望4季度及未来的发展方向。

营销策略解读与用户思维提升

新零售事业部总经理 李利萍

新零售事业部李总对过往商品、经营及基本盘进行了深入分析，并提出了针对会员大事件营销、大爆品策略及线上指数增长的突破方向。她为大家深度解读了4季度营销策略，强调要打通产品与使用场景，与消费者情绪共鸣，把消费者对美好生活的向往和高品质的产品与服务绑定，增强专注、机制、口碑及快速的用户思维。

线上营销与体验式营销成果分享

新零售事业部副总经理 胡利娟

新零售事业部胡总分享了1-3季度线上营销、体验式营销及商场联动的成果。她表示，4季度将加大体验式营销服务的力度，并大力推动线上商城的运营，以多元化的营销手段吸引更多消费者。

经营复盘与会员运营新策略

新零售事业部运营总监 田红均

新零售事业部田总首先进行了1-3季度的经营复盘，详细分析了公司的业绩数据、会员运营情况，并指出了在运营能力、客户维护能力和客户开发能力等方面需要提升的关键点。他强调，接下来将有序进行门店调改升级，举办内购会和答谢会，以更加精准的市场策略和优质的服务，促进业绩的稳步达成。

产品研发方向与新品上市计划

商品管理中心总经理  郭俊莉

商品管理中心郭总详细阐述了商品的研发方向、终端呈现逻辑及新品上市计划。她强调，新品开发信息收集通道的畅通对于产品创新至关重要，并将继续加强这方面的工作。

商品板块深度剖析与新品推荐

商品管理中心运营总监 李辉

商品管理中心李总则针对商品板块的品类结构、机会点、门店经营效率及产品效率进行了深入分析。他提出了4季度重要营销节点与核心品类的配合策略，并为大家带来了多款新品推荐，为接下来的产品运营工作指明了方向。

线上商城销售成果与未来展望

电商事业部总经理  陈泽南

电商事业部陈总对线上商城1-3季度的整体销售成果进行了总结，并分享了成功经验。期间线上订单数实现了惊人的4倍增长，客户线上触达也取得了显著提升，他对于公司线上板块业绩未来的增长充满信心，并表示将继续优化线上引流、销售策略，提升线上商城的竞争力。

组织力提升与联创合伙机制

泽南家居集团副总裁 舒瑜恬

舒总在会上强调了组织力提升的重要性，并鼓励大家发挥每个岗位的专业能力，共同推动事业的发展。舒总详细解读了家居生活馆的发展趋势，分享了产品结构、场景打造及软装设计配套服务的经验，并发布了都会美家内部员工联创合伙机制，受到了大家的热烈支持。

把握市场机遇，共创美好未来

泽南家居集团董事长  郭从相

会议最后，泽南家居集团董事长郭从相女士为大家分析了当前的经济环境与市场趋势。她表示，中国零售业正在经历巨大的变革，超出客户预期的服务和体验才是企业和团队最根本的目标。她强调了家居连锁市场的巨大机遇，并对都会美家的未来发展充满信心。

郭总还深入解读了内部员工联创合伙机制，鼓励大家携手共进，共同创造价值。她分享了最新一代店型宜宾店取得的优异成绩，并展望了即将升级新建的双流店，表示将为顾客带来全新的体验场景，为人们追求美好生活创造更多的价值。

郭总还为大家指明了接下来的一系列重点工作：一是加快企业数字化升级，建成企业自己的数字基座，巩固线上线下一体化；二是加快推动招商赋能工作，为家居行业全面赋能；三是年底前落成泽南集团总部生活美学体验中心；四是以汉唐生活美学为企业经营的文化基石，推动文化传承，增强民族自信和文化自信。

本次会议不仅是对1-3季度工作的总结，更是对4季度及未来发展方向的展望。都会美家将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断提升服务质量，创新营销策略，加快数字化升级，为实现更加辉煌的未来而努力奋斗。

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