在金秋送爽的季节里，迎来了渠道事业部2024年第一至第三季度（Q1-Q3）总结会议。此次会议不仅是对过去三个季度经营成果的全面回顾，更是对未来发展方向与策略的深度探讨。公司高层领导、各部门负责人、及核心团队成员悉数出席，凝聚共识，共创未来。

工作总结与回顾

整体经营概况与未来机遇

渠道事业部运营总监 沈中南

会议伊始，沈总对Q1-Q3整体经营概况进行分析和总结，在大环境严峻的形式下，渠道事业部经营稳健，加盟商与分销商业务势头良好。他分享了新市场与品牌拓展的机遇，鼓励积极开拓。针对直营店，沈总提出需提升服务质量与顾客满意度，树立品牌形象。对加盟商与分销商，他强调公司将加强沟通合作，共寻增长机遇，实现共赢。

经营总结与生意机会

渠道事业部副总经理 周晔

周总首先对Q1到Q3的经营情况进行了细致的总结。他指出，尽管面临市场环境的不确定性，公司通过灵活调整策略，依然实现了稳步增长。在生意机会方面，周总强调了营销项目的成功落地，体验式营销及美学沙龙活动的成功举办，不仅提升了品牌知名度，还带动了销售业绩的显著提升。同时，他也提出了跨部门协同的新需求，强调只有打破壁垒，实现资源的高效整合与共享，才能在未来竞争中占据先机。

客户服务与渠道聚焦

渠道事业部总经理 宛家勇

随后，宛总围绕客户服务和渠道策略进行分享。他提出，面对日益多元化的客户需求，公司必须实施更加精细化的客户分层分级管理，通过提供个性化的服务方案，增强客户粘性。对于经销商，宛总强调了赋能的重要性，通过培训、技术支持等方式，提升他们的经营能力，共同应对市场变化。此外，宛总还指出，在当前环境下，公司应更加聚焦产品、品牌与渠道建设，以更精准的市场定位，为加盟商提供优质服务，为消费者提供高品质产品。

渠道开发与线上商城建设

泽南家居集团副总裁 舒瑜恬

舒总在发言中，特别提到了小型商超渠道的开发潜力，并将雅安店作为样板店进行重点打造，旨在通过实践探索出适合该渠道的运营模式。同时，舒总分享了公司线上商城的最新建设进展，表示将借助数字化工具，优化购物体验，拓宽销售渠道。在营销推广和招商方面，舒总指出，需分阶段推进，当前正处于品牌势能建设的关键时期，通过一系列营销活动，提升品牌影响力。

董事长寄语

泽南家居集团董事长 郭从相

会议高潮部分，董事长就通过把握市场趋势、强化创新驱动，推动公司不断向前发展等方面发表讲话，为全体成员指明了前进方向：

市场洞察：敏锐捕捉市场趋势，深度分析业绩波动，高维破局。

客户服务：提炼百条服务标准，深化服务意识，提升服务质量。

团队建设：强化培训与带教，凝聚团队力量，驱动销售增长。

数字化转型：进一步夯实数字化转型工作，升级会员与商城系统，实现O2O融合。推动数字化广宣，强化产品培训视频的传播力。

会议在热烈的掌声中圆满落幕，每位参会者都满载而归，不仅收获了宝贵的工作经验，更明确了未来的努力方向。展望未来，公司将继续秉承创新、协同、用户至上的理念，携手全体员工，共同书写更加辉煌的篇章。

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